Uber pede verificação de cartão por foto e causa problemas para passageiros

A Uber anunciou nesta segunda-feira (23) um novo recurso de segurança para os motoristas da plataforma. Os passageiros que optarem por pagar a viagem em dinheiro terão que tirar uma selfie antes de pedir um carro. O novo recurso, chamado U-Selfie, ainda é piloto e será exigido de usuários que não tenham cadastrado nenhuma forma de pagamento digital (cartão de crédito ou débito).

De acordo com a Uber, o novo recurso está em consonância com outras ferramentas já existentes no aplicativo para identificar o usuário, como a verificação de CPF no banco de dados Serasa Experian e a verificação de documentos, que exige que alguns passageiros tirem foto do documento de identidade ( RG ou CNH).

A U-Selfie registrará uma foto da pessoa que fez a solicitação, mas a foto não será compartilhada com o motorista que aceita a carona, nem passará na verificação biométrica, apenas ficará armazenada nos servidores da plataforma, em caso de necessidade de consulta posterior por parte das autoridades, conforme previsto em lei.

— A Uber entende que a tecnologia é um recurso poderoso que traz maior segurança a todos que utilizam nosso aplicativo. Selfie vem como uma camada adicional à verificação de usuários de CPF que fazemos há vários anos e para complementar a verificação de documentos. Tudo isso para maior tranquilidade de quem viaja usando nosso app – afirma Araceli Almeida, Gerente de Operações de Segurança da Plataforma, acrescentando que esse recurso é mais um passo importante para melhorar a segurança em todas as viagens.

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